Abstract
This paper describes the extensive change management process of Gemeinschaftskrankenhaus Havelhoehe in Berlin, Germany, from a community hospital practicing mainstream medicine to a patient- and employee-centered hospital offering integrative Anthroposophic Medicine. A radical reorganisation of the hospital structure from a hierarchical to a flat organization was the central change process, resulting in the implementation of an innovative leadership-model (responsibility-teams) on a micro and meso management level. In parallel, a comprehensive training of the medical staff in Anthroposophic Medicine as well as in-house training in hospital management and leadership for the members of the newly established interprofessional and interdisciplinary ‘responsibility teams’ were effective strategies in the change process. The success of this change could be shown not only in a high ranking in patient satisfaction surveys but also in an increased economic efficiency, involving the highest regional growth regarding number of patients, effective cost weight, budget and a significant reduction of length of patient stay.
Författare som medverkar i Socialmedicinsk tidskrift accepterar att deras verk publiceras under licensen Creative Commons Attribution-NonCommercial 3.0 Unported. Denna licens tillåter att en tredje person delar ut författarens arbete (kopierar, distribuerar och sänder verket) och skapar bearbetningar av det under förutsättning att: författaren/na och/eller licensgivaren anges på ett korrekt sätt, verket inte används i kommersiellt syfte samt om verket återanvänds eller distribueras måste information tydligt anges om upphovsrättsvillkoren som gäller för verket.
Författare behåller upphovsrätt för deras arbete men garanterar samtidigt publiceringsrättigheter för första publicering och all publicering via Internet till Socialmedicinsk tidskrift. Vidare kräver Socialmedicinsk tidskrift att författaren överför samtliga upphovsrättigheter för kommersiell användning av verket till utgivaren (Socialmedicinsk tidskrift). Inkomster från kommersiell försäljning används för att kunna fortsätta att publicera smt både i tryckt format och online utan publiceringsavgifter.